document.write('
')
菜单导航

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪

作者: 江苏旅游网 发布时间: 2022年01月14日 13:29:31

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪


文明

是一座城市的底色

文明礼仪

是个人美好形象的标志

同时也是城市形象的一种体现!

下面让我们一起来看看

这份文明指南吧!

文明交际礼仪

守时守信

守时是基本的交往礼仪,在人与人之间的交往中,守时、守信是尊重他人的必备美德,它包括按时到会、按时集合、按时出发、按时还钱、说话算数等。

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪


在与人交往中,言而无信、习惯迟到的人,往往说明: 一是缺乏诚意,对他人不尊重; 二是个人生活中没有时间观、顺序观、条理观; 三是对方可能觉得你人微言轻,说什么都不重要,身份上有歧视你的感觉,这样,不仅影响工作,也会影响和他人的关系。所以,守时、守信是一个人成功的重要因素。

握手

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。通常,与人初次见面、熟人久别重逢、告辞或送行,均以握手表示自己的善意。有时在一些特殊场合,如向人表示祝贺、感谢或慰问时,双方交谈中出现了令人满意的共同点时,或双方的矛盾出现了良好的转机或和解时,也以握手为礼。

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪


与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,右手张开,虎口相对,手心微空,握手的时间不宜超过3秒。不可心不在焉、左顾右盼,不可用力过猛或酥软无力,不可戴帽子、墨镜和手套与人握手,在正常情况下必须站立握手,以示对他人的尊重。

握手的顺序,一般讲究“尊者有主动权”,即女士、长者、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

接、打电话

电话铃一响,应尽快去接,不要让铃声响过三遍,拿起电话应先自报家门,委婉询问,电话用语应文明、礼貌,态度应热情、谦和、诚恳,语调应平和。重要的内容应重复并扼要地记录下来。

交谈完毕,应等对方结束对话;若确需自己来结束,应解释、致歉;通话完毕后,应等对方放下话筒后,再轻放电话,以示尊重。

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪


打电话要选择合适的时间,避开休息、用餐、时差、节假日、通话高峰时段,公务电话应尽量打到对方单位。

通话时首先问好、通报自己的姓名、身份,随时询问对方是否方便交谈。

电话用语应文明、礼貌,电话内容要简明扼要,长话短说,原则上以三分钟为宜。通话完毕时应道“再见”,然后轻轻放下电话。

使用手机

除遵守打电话的礼仪外还应该注意,手机一般放在公文包、坤包内,有些场所,涉及国家安全、商业机密及会议、考场、录取现场、签证处等不能将手机带入时,应交会务人员或其他人 代管。

文明礼仪线上教育引导丨文明交际礼仪


在公共场所一般不当众使用手机,尤其在楼梯、电梯、路口、人行道等人们往来的地方,除必须使用时,应起身迅速离开,在不影响他人的地方接听,或向周围的人致歉后使 用。

在要求保持安静的场所,如在会场、音乐厅、艺术馆、影剧院必须关机或静音 。

驾车时应按要求使用耳机接听,确保安全;遵守在加油站、面粉厂、油库、病房和乘机时,不使用手机的规 定。

不通过手机传播低俗、污秽、虚假和违法的信 息。

文明是一种生活习惯

从身边小事做起

传播社会正能量

争做时代新人

引领文明新风尚

热门标签