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旅游胜地岂能有“垃圾”?

作者: 江苏旅游网 发布时间: 2020年11月22日 00:29:12

针对“银器店银碗标记重量与称重重量不一致并辱骂游客”一事,11月1日晚,云南丽江古城保护管理局官方微博发布通报称,经查,该商铺老板在经营过程中存在不文明行为,存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前,涉事商铺老板已主动向游客致歉,相关部门对商家作出停业整改的处理,市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。

银器店银碗标记重量与称重重量不一致,游客对此提出质疑,银器店老板不是“洗耳恭听”,闻过即改,反而破口大骂,骂游客为“垃圾”。据悉,涉事商铺老板已主动向游客致歉,云南丽江市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。

世界文化遗产丽江古城闻名遐迩,这里美好的景致吸引了无数游客前来旅游观光,成为网红打卡地,促进了当地经济发展。然而,当游客乘兴而至时,这里也存在着一些不和谐音符——有的要求强行购物,游客不从轻则辱骂、重则殴打;有的缺斤少两,欺客宰客。景美人不美,严重侵害了游客合法权益,对此不可等闲视之。我们常说,旅游环境也是生产力,发展好了能促进当地经济发展,反之会阻碍甚至破坏当地的地方形象和经济发展。

旅游胜地岂能有“垃圾”?一方面,当地旅游部门要举一反三,通过个案深刻反省旅游方面存在的问题,针对薄弱点进行整改,不能让“一粒老鼠屎毁了一锅汤”,个别人的不检点、不守法,很容易成为地方经济的“致命伤”,注重文明经商、塑造文明形象应成为旅游胜地的必修课。另一方面,要引导公民知法守法,不能做出违背法理的事情来。按说,游客提出质疑,商家应该及时道歉并补救,这才是一种应有的负责任态度,但这位商铺老板不仅不知错,还对游客破口大骂,受到停业整顿的处罚实属咎由自取。

旅游环境绝非小事一桩,其文明程度高低影响着一个地方的营商环境,善待每一位游客应成为旅游胜地的业界遵循。对于一个旅游胜地来讲,景色宜人、温暖友善,人们才会流连忘返;恶语伤人、欺客宰客,久而久之就会臭名远扬。在信息畅达的当下,负面消息一旦传播开来,大家就会对这个地方心有忌惮,甚至不再光顾,久而久之地方发展就会受影响。希望各地有关部门都能认真吸取教训,继续加大对经营户以及销售商品的监管力度,提升经营户文明诚信经营水平,严厉打击违法违规行为。返回搜狐,查看更多

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