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从小众路线切入,「行影旅行」想为年轻人提供

作者: 江苏旅游网 发布时间: 2019年12月25日 06:11:55

虽然旅行的票务和住宿被OTA巨头控制,但个性化、小众的旅行需求是一直在增长的,对于综合的OTA平台来说,很难满足这些个性化的需求,尤其是对于喜欢小众、有趣的年轻人,传统的团队旅行在路线设计、玩法方面存在需求断层,OTA巨头将原来线下的产品搬到线上,但仍还没有解决产品同质化的问题。

因此行影旅行顺利从“小众玩法”切入团队游,在原有的一站式旅行服务(包括线路、住宿、玩法、领队服务等)的基础上,针对年轻人在旅行产品做了差异化。 根据年轻人感兴趣的玩法,季节性调整产品设计和规划,既能满足大众网红打卡点的参与,又能实现小众玩乐的深度体验,而且保证全程纯玩无购物。

目前行影旅行已经在四川、云南、西北、新疆、东北五大区建立直营办事处,自己来完成线路的设计、资源的采购、服务团队的执行等环节。

起步阶段,行影旅行在借助微信公众号的红利,通过小众的旅行线路和攻略等内容,积累了最初一批粉丝,快速完成从0到1的积累。行影旅行的自媒体内容从 2016 年 7 月上线,目前已经覆盖微信公众号/服务号、知乎、微博、小红书、抖音、今日头条等不同的内容平台,全网有近 800 万粉丝,产出过 300 多篇 10 万+内容。

内容是很好的获客渠道,因此团队也特别重视内容的输出,行影旅行 会在这些内容账号发布旅行类的种草攻略图文和视频,全网检测青年用户感兴趣的话题和目的地。在产品设计上面,也会安排产品团队深入目的地与当地资源方深度踩线,以保持产品的市场竞争力。

在内容之上,行影旅行逐渐孵化出自由行、专线旅行团、旅行电商三个业务板块,营收规模也从2016年的50万/月增加到今年的 1000 万/月, 销售部门实现累计GMV 1 亿元,服务出行人次超过45万,目前在国内已拥有 100 余名签约领队。

除了打卡的网红景点外,行影旅行加入了轻户外和当地特色的体验型项目,比如扎染手作、骑马骑行、越野自驾、徒步穿越等项目,更适合有小众旅行需求的年轻人。

在产品设计方面,行影的用户以年轻人居多,集中在90-95后,因此行影会围绕目的地季节性特色和年轻人喜欢的仪式感“造节”。举例来说,2018年底行影围绕年轻人感兴趣的“跨年”仪式感,举办的“东北雪国跨年嘉年华”活动,单期就完成 500 万的营收;而今年 5 月行影以沙漠、星空、音乐为主题,设计的“腾格里沙漠星空音乐趴”单期GMV超过 700 万。

行影旅行定义自己的特别之处在于“有领队的自由行”,相比传统的团队行,行影的顾客有更大的活动权限,除了去掉传统的“购物”环节,行影的顾客还允许离团自行活动。创始人称,跟团的意义除了交通和住宿,还 体现在一些无法独自完成的户外小众景点。此外,团队会为领队的导游培训,教他们如何拍出好看的照片和抖音视频,帮助用户在社交平台更好地分享旅行。

在户外领域,领队就是团的KOL,因为专业性的关系,团队成员会和领队形成信任关系。基于此,而行影在内容上的能力,也会输出给签约的领队,帮助领队做小红书等社区的内容运营,目前已经有100+合作的领队。

除了旅行产品,行影 与户外装备社交电商平台 行装APP 达成战略合作,共同投资成立广州云途国际旅游有限公司,为行装APP上1500万用户提供旅游专线服务。同时行影在东北和新疆投资入股了当地2家地接社,保证产品和资源采购的市场竞争力。

团队方面,创始人兼CEO蔡腾昌是连续创业者,有 6 年旅游行业从业经验,是广东户外联盟运营顾问,也是登山协会委员,行装旅行合伙人。行影旅行曾先后获中大创投和深圳湾海投资的两轮融资。

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